Lara Lévai

Warszawwa

tel.: +48 504 258 883

Dostawa

Standardowy czas dostawy zamówienia wynosi od 2 dni roboczych. Jest to czas potrzebny na zaksięgowanie pieniędzy, przygotowanie paczki i jej dostarczenie. Po opuszczeniu magazynu uruchomiona zostaje funkcja śledzenia przesyłki. W tym momencie otrzymasz od nas wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki za pośrednictwem serwisu apaczka.pl. Cena towaru nie obejmuje kosztu przesyłki – doliczamy go w koszyku i jest widoczny przed potwierdzeniem przez Ciebie złożenia zamówienia. Koszty przesyłki zależą od sposobu dostarczenia towaru, miejsca dostawy, a także wartości oraz wielkości zamówienia.

Zwroty

Jeśli produkty nie będą odpowiadały Ci rozmiarem lub fasonem, możesz je swobodnie zwrócić w ciągu 14 dni. Warunkiem jest aby rzeczy były nieużywane, wszelkie metki nienaruszone i przypięte w tych samych miejscach bez śladów ich zdejmowania. Pamiętaj także aby zwracać produkty w otrzymanym od nas kartonie, dzięki czemu nie zostaną narażone na zniszczenie w trakcie transportu. W paczce znajdziesz formularz zwrotu. Wypełnij wszystkie wskazane pola i umieść go w paczce. Jeśli popełnisz błąd podczas wypełniania formularza zwrotu nie martw się, możesz zawsze pobrać go tutaj, wydrukować i wypełnić ponownie. Pamiętaj, że do zwrotu musisz przygotować wszystkie zwracane produkty. Do każdej sukienki dodawany jest wieszak i pokrowiec, które są częścią zamówienia. Pamiętaj, że zwracając sukienkę musisz oddać także wszystkie akcesoria z nią związane. W otrzymanym od nas kartonie znajdziesz drugi foliopak, do którego należy spakować ponownie odsyłany karton. Pamiętaj aby wsadzić produkty z powrotem do kartonu, dzięki czemu unikniemy potencjalnych szkód mogących zaistnieć podczas transportu. Odeślij produkty wybranym przez Ciebie przewoźnikiem. My korzystamy z portalu apaczka.pl, ponieważ oferują oni najlepsze ceny i mają w swojej ofercie wielu przewoźników. Jeśli chcesz możesz również skorzystać z ich oferty. Procedura dokonania zwrotu pieniędzy rozpocznie się po otrzymaniu przez nas paczki zwrotnej. Gdy do nas dotrze, zostaną Ci przelane pieniądze na wskazane w formularzu zwrotu konto bankowe, nie powinno to zająć dłużej niż 14 dni roboczych. Adres do zwrotu: Lara Lévai sp. z o.o., ul. Borzobohatego 1, 05-092 Łomianki (Pobierz formularz zwrotu tutaj)  

Lara Lévai jest administratorem zbioru danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z zamówieniami w Serwisie. Polityka prywatności znajduje zastosowanie, jeżeli korzystasz z Serwisu, czyli kupujesz produkty Lara Lévai, kontaktujesz się z nami np. za pośrednictwem poczty elektronicznej, w mediach społecznościowych, za pomocą formularza kontaktowego w Serwisie lub otrzymujesz od nas wiadomości drogą elektroniczną. Lara Lévai przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników: a) przy dokonywaniu zamówienia towarów na Serwisie: imię, nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, adres do wysyłki, numer telefonu, informacje o zamówieniach i zakupach, numer rachunku bankowego przy dokonywaniu płatności przelewem; b) przy korzystaniu z formularza kontaktowego w Serwisie oraz korespondencji elektronicznej: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail. Lara Lévai wykorzystuje dane osobowe w celu udostępnienia Użytkownikom usług Lara Lévai, czyli realizacji zamówień, obsługi zwrotów i reklamacji, przetwarzania danych dla celów rachunkowych i podatkowych oraz kontaktowania z Użytkownikami, w tym wysyłki poczty elektronicznej w związku z realizacją umowy lub przed jej zawarciem. Podstawą do przetwarzania danych jest przetwarzanie niezbędne dla realizacji umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w pewnych przypadkach podstawą prawną może być także szczególny przepis prawa, który pozwala Lara Lévai przetwarzać dane, w celu wykonania prawnego obowiązku – np. przepisy rachunkowe i podatkowe (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. c RODO).   Lara Lévai wykorzystuje dane osobowe w celu kontaktowania się z Użytkownikami, na przykład pocztą elektroniczną, a także odpowiadając na posty w mediach społecznościowych, które zostały skierowane do Lara Lévai, w celu lepszego wykonywania usług, informowania o zmianach oraz udzielania wyjaśnień i informacji. Podstawą do przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Lara Lévai (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Lara Lévai wymaga podania przez Użytkownika tych danych osobowych, które są niezbędne dla realizacji umowy – wykonania usług lub realizacji zamówienia. W przypadku, gdy informacje te nie zostaną podane przez Użytkownika, Lara Lévai nie będzie mógł zrealizować usług lub zamówień. Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, np. podatkowe, Lara Lévai może wymagać podania także innych niezbędnych danych. Poza powyższymi przypadkami, podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne. Lara Lévai powierza dane osobowe do przetwarzania dostawcom usług, którzy realizują określone obowiązki i funkcje w imieniu Lara Lévai. Lara Lévai udostępnia dane dostawcom usług mającym na celu: wsparcie strony internetowej, obsługę internetowych kanałów medialnych i mediów społecznościowych, realizację płatności związanych z zamówieniami, realizację usług związanych z przechowywaniem danych, realizację usług kurierskich, realizację usług księgowych oraz realizację usług prawnych na rzecz Lara Lévai. Lara Lévai powierza dostawcom usług wymienionym powyżej wyłącznie takie dane, które są niezbędne dla prawidłowego wykonania usług na rzecz lub w imieniu Lara Lévai. W  przypadku przekazywania danych, Lara Lévai zapewnia, aby dostawca usług przetwarzał dane z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa, a także nie wykorzystywał danych do celów innych niż realizacja usług na rzecz Lara Lévai. Lara Lévai nie przekazuje danych osobowych innym podmiotom niż dostawcy usług opisani w ust. powyżej, za wyjątkiem przypadków, gdy jest to konieczne w związku z przepisami prawa lub decyzją organów władzy, a także w przypadku konieczności ustalenia, wykonywania lub obrony praw Lara Lévai. Lara Lévai nie przekazuje danych osobowych poza obszar Unii Europejskiej. Lara Lévai przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie przez taki okres, jaki jest konieczny dla należytego wykonywania umów z Użytkownikami,  tj. świadczenia usług, a także obsługi zamówień oraz procesu reklamacyjnego, dochodzenia roszczeń w związku z wykonaniem umowy, a także przez okres jaki wynika z obowiązków nałożonych na Lara Lévai przepisami prawa (np. w zakresie wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych, zgodnie z właściwymi przepisami przez okres 5 lat), wyłącznie w niezbędnym zakresie. W celach marketingowych dane są przechowywane przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu wobec takiego przetwarzania. Lara Lévai zapewnia stosowanie należytych technicznych i organizacyjnych zabezpieczeń danych osobowych, w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa przetwarzanym danym osobowym. Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, w tym zwrócenia się o udzielenie informacji o swoich danych lub przekazania kopii tych danych, przetwarzanych przez Lara Lévai. Użytkownikom przysługuje prawo do poprawiania danych osobowych, w przypadku gdy dane te są niekompletne, nieaktualne lub nieprawdziwe. Użytkownikom przysługuje prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych przez Lara Lévai. Sprzeciw „marketingowy” – Użytkownik ma prawo sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego. Sprzeciw z uwagi na szczególną sytuację – Użytkownik ma także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celach innych niż marketing bezpośredni, a także, gdy przetwarzanie jest Lara Lévai niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym. Należy wtedy wskazać szczególną sytuację, która uzasadnia zaprzestanie przez Lara Lévai przetwarzania objętego sprzeciwem. Lara Lévai przestanie przetwarzać  dane Użytkownika w tych celach, chyba że wykaże, że podstawy przetwarzania przez Lara Lévai danych są nadrzędne wobec praw Użytkownika lub też że dane są Lara Lévai niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Użytkownikom przysługuje prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych przez Lara Lévai. Użytkownikom przysługuje prawo do żądania usunięcia danych osobowych. Użytkownikom przysługuje prawo do żądania przeniesienia danych osobowych do Użytkownika lub wskazanej osoby trzeciej. Użytkownikom przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska, strona internetowa: https://www.uodo.gov.pl/   W sprawach nieuregulowanych Polityką Prywatności zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).