Nadzwyczajnie

Białystok

tel.: +48 609 345 380

email: biuro@nadzwyczajnie.pl

Dostawa

Poniżej przestawione zostały formy dostawy dostępne w naszym sklepie. Przy składaniu zamówienia, zwróć szczególną uwagę na czas transportu. Opłata za wysyłkę pobierana jest tylko raz – niezależnie od liczby przedmiotów w zamówieniu.    

Forma dostawy: 

Paczkomaty InPost 

Koszt wysyłki  13,99zł

Czas transportu 24h

Odbierz paczkę w wygodnym dla Ciebie miejscu i czasie. Wybierz jedno z dziesiątek urządzeń do samodzielnego odbierania paczek w całej Polsce!    

 

Kurier DHL

Koszt wysyłki  14.99zł

Czas transportu 24h  

Błyskawiczna usługa kurierska, realizowana przez największa i cieszącą się największym uznaniem klientów firmę kurierską w Europie. Paczka zostanie dostarczona pod wskazany przez Ciebie adres w 24h od dnia nadania.  

 

Czas realizacji zamówienia biegnie od daty i godziny złożenia zamówienia do momentu jego wysłania z naszej pracowni. Dla wszystkich zamówień (przelew tradycyjny, e-przelew,) czas realizacji zamówienia liczy się od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Czasy realizacji wysyłek są wyliczone w oparciu o dni robocze. Zamówienie złożone w dni wolne od pracy oraz weekendy są przekazywane do realizacji w pierwszy możliwy dzień roboczy. Firma kurierska nie ma obowiązku dzwonienia do klienta w celu umówienia się na dostarczenie przesyłki.

Zwroty

ZWROT PRODUKTÓW

Produkt nie spełnia Twoich oczekiwań? Możesz go bez problemu zwrócić w ciągu 14 dni od zakupu bez podawania przyczyny! 

Masz prawo zwrócić produkty w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki (jest to tzw. odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej na odległość). Paczkę ze zwracanymi produktami nadajesz na własny koszt. Uwaga – nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem. Po dotarciu paczki z produktami, dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od daty odbioru przesyłki w naszej siedzibie. Skontaktuj się z nami, jeżeli interesuje Cię wymiana produktu na inny z naszej oferty. Nie musisz podawać powodu zwrotu (odstąpienia), jednak będziemy bardzo wdzięczny kiedy to zrobisz, ponieważ pomoże nam to ulepszyć nasze usługi. Pamiętaj! Warunkiem akceptacji zwrotu jest otrzymanie przez nas produktu nieuszkodzonego oraz nie posiadającego śladów użytkownika, poza śladami wynikającymi ze zwykłego zarządu. 

JAK ODDAĆ PRODUKTY? To proste - wystarczy tylko kilka minut! 

1. Napisz wiadomość na biuro@nadzwyczajnie.pl w odpowiedzi dostaniesz maila z całą procedurą zwrotu oraz formularz zwrotu/reklamacji produktów.

2.Solidnie zapakuj zwracane produkty. Do paczki dołącz wypełniony formularz zwrotu oraz dowód zakupu.

3. Wyślij paczkę na adres: Nadzwyczajnie.pl Ul. Komunalna 5; 15-197 Białystok tel. 609 345 380  

4.Zwrócimy pieniądze na podane konto maksymalnie w ciągu 14 dni od dnia dotarcia paczki do naszej siedziby. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.

Szczegółową instrukcję otrzymasz drogą mailową.

REKLAMACJE PRODUKTÓW

Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient stwierdzi, że nie jest on zgodny z zamówieniem, nie zgadza się na rodzaj produktu, zawiera wady fabryczne lub produkt został uszkodzony powinien skontaktować się ze sklepem przez e-maila biuro@nadzwyczajnie.pl w celu ustalenia sposobu rozpatrzenia reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki i przesłaniu go w postaci skanu/zdjęcia na nasz adres biuro@nadzwyczajnie.pl  Zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.   Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem i nie przyjmujemy przesyłek wysłanych paczkomatem. 

Adres do zwrotu

Adres: Białystok 15-197 ul. Komunalna 5

Email: biuro@nadzwyczajnie.pl

1 Postanowienia ogólne   Administratorem danych osobowych firmy NADZWYCZAJNIE sp. z o.o. jest Karol Bułkowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą NADZWYCZAJNIE sp. z o.o., wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, z siedzibą: ul. Zwierzyniecka 10/1, 15-333 Białystok, NIP: 5423474966, REGON: 526261130 (dalej: „Administrator”). Kontakt z Administratorem możliwy jest: (1) na adres e-mail: biuro@nadzwyczajnie.pl (2) pisemnie, na adres Administratora: ul. Zwierzyniecka 10/1, 15-333 Białystok. Celem Polityki jest określenie działań podejmowanych w zakresie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony internetowej Administratora oraz powiązanych z nimi usług i narzędzi wykorzystywanych przez jej użytkowników, jak i w ramach działalności zawierania i realizowania umów w kontakcie poza stroną internetową. W razie konieczności postanowienia niniejszej Polityki mogą ulec zmianie, poprzez ogłoszenie nowej treści na stronie internetowej.   2 Podstawy przetwarzania, cele i przechowywanie danych osobowych   Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych, Ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10.05.2018 r. oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18.07.2002 r. W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie przesłanego przez użytkownika e-maila (w tym przez formularz kontaktowy) lub reklamacji przetwarzanie takie następuje na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych, zgodnie z którym przetwarzanie danych jest konieczne w celu podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą. W przypadku uzyskania odrębnej zgody użytkownika, jego dane osobowe mogą być przetwarzane przez administratora również w celach marketingowych, w tym w celu kierowania informacji handlowej drogą elektroniczną na wskazany przez użytkownika adres e-mail (art. 6 ust. 1 lit. a Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych), np. newsletter. W przypadku zawierania i wykonywania przez Administratora umowy sprzedaży druga strona ma obowiązek podać dane niezbędne dla zawarcia umowy (co jest wymogiem umownym, a w zakresie numerów podatkowych także wymogiem ustawowym) i w tym celu Administrator przetwarza dane osobowe (art. 6 ust. 1 lit. b Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych). W przypadku przeprowadzania badań i analiz w celu poprawy działania dostępnych usług (np. narzędzia śledzące) jako podstawę przetwarzania danych wskazuje się art. 6 ust. 1 lit. f Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych. Dane osobowe użytkowników przechowywane są nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania, tj. do momentu cofnięcia zgody jeżeli przetwarzanie odbywa się w oparciu o taką zgodę, do momentu przedawnienia roszczeń Administratora i drugiej strony w zakresie realizacji zawartych umów (w przypadku umów sprzedaży 2 lata, licząc do końca roku) oraz do momentu realizacji zapytania kierowanego za pomocą e-mail lub do czasu zakończenia rozpatrywania reklamacji.   3 Udostępnianie danych   Administrator zapewnia, że wszelkie zebrane dane osobowe służą do realizacji zobowiązań wobec użytkowników. Informacje te nie będą udostępniane osobom trzecim za wyjątkiem sytuacji, gdy: uprzednio zostanie wyrażona wyraźna zgoda osób, których one dotyczą, na takie działanie, lub przekazanie takie jest niezbędne w przypadku korzystania przez Administratora z podmiotów współpracujących, np. księgowych, podwykonawców, kancelarii prawnych, hostingodawcy, dostawcy usług (tutaj: obsługa newsletter). jeżeli obowiązek przekazania tych danych wynika lub będzie wynikać z obowiązujących przepisów prawa, np. organom ścigania. Administrator może udostępniać dane zanonimizowane (tj. takie, które nie identyfikują konkretnych Użytkowników) zewnętrznym usługodawcom w celu lepszego rozpoznania atrakcyjności reklam i usług dla Użytkowników, a w tym zakresie ze względu na siedzibę dostawców oprogramowania dane mogą być przekazywane – z zachowaniem zasad ich ochrony – do państw trzecich (np. USA w przypadku Google lub Facebook). Administrator wykorzystuje w celu remarketingu oraz analizy ruchu na stronie narzędzia dostarczane przez: Google Analytics, Google AdWords, Google Tag Manager (obsługiwane przez: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), Facebook Ads/ Facebook Pixel (obsługiwane przez: Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA) oraz Hotjar (obsługiwane przez: Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta).   4 Uprawnienia Użytkownika   Użytkownik, którego dane osobowe są przetwarzane ma prawo wglądu do swoich danych, ich uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, czasowego lub stałego ograniczenia ich przetwarzania, żądania ich usunięcia. Wgląd, uzupełnienie, uaktualnienie, sprostowanie, ograniczenie przetwarzania, usunięcie danych odbywa się na podstawie żądania użytkownika przesłanego na adres poczty elektronicznej biuro@nadzwyczajnie.pl. Żądanie takie powinno zawierać imię i nazwisko użytkownika. Użytkownik zapewnia, że podawane lub publikowane przez niego w serwisie dane są poprawne. Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie  danych osobowych użytkowników odbywało się w sposób zgodny z przepisami prawa. Jeżeli jednak użytkownik uzna, iż dopuściliśmy się naruszenia, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).   5 Polityka Cookies   Poprzez pliki „cookies” należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane na urządzeniach końcowych użytkowników (zazwyczaj na twardym dysku komputera lub w urządzeniu mobilnym) służące do zapisywania przez przeglądarkę użytkownika określonych ustawień i danych w celu korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, zapewniając komfort podczas jej użytkowania. Przechowywanie plików „cookies” umożliwia zatem odpowiednie przygotowanie strony internetowej i oferty pod kątem preferencji użytkownika - serwer rozpoznaje go i pamięta m. in. preferencje takie jak: odwiedziny, kliknięcia, poprzednie działania. „Cookies” zawierają w szczególności nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z której następuje połączenie ze stroną internetową. Pliki „cookies” używane są w celu: dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych, tworzenia anonimowych statystyk, które poprzez pomoc w ustaleniu w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych umożliwiają ulepszanie ich struktur i zawartości, dostarczania użytkownikom witryny treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań. Pliki „cookies” nie służą identyfikacji użytkownika i na ich podstawie nie jest ustalana jego tożsamość. Zasadniczym podział plików „cookies” stanowi ich rozróżnienie na: Pliki „cookies” o charakterze stałym (persistent cookies) przechowywane są na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach plików „cookies” lub też do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika. Pliki „cookies” o charakterze tymczasowym (session cookies) są plikami tymczasowymi, usuwanymi automatycznie po wylogowaniu ze strony internetowej lub zamknięciu okna przeglądarki internetowej. Stosownie plików „cookies” w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika nie oznacza co do zasady gromadzenia żadnych informacji pozwalających na identyfikację użytkownika, chociaż informacje te mogą mieć niekiedy charakter danych osobowych to jest danych umożliwiających przypisanie pewnych zachowań konkretnemu użytkownikowi.  Dane osobowe gromadzone przy użyciu plików „cookies” mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz użytkownika. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym. Pliki cookies wykorzystywane przez niniejszą stronę nie są szkodliwe ani dla użytkownika ani dla urządzenia końcowego przez niego wykorzystywanego, dlatego w celu prawidłowego funkcjonowania serwisu zalecane jest niewyłączanie ich obsługi w przeglądarkach. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie informacji w formie plików „cookies” i innych podobnych technologii w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownik w każdej chwili może zmienić sposób korzystania z plików „cookies” przez przeglądarkę. W tym celu należy zmienić ustawienia przeglądarki. Sposób dokonania zmiany ustawień różni się w zależności od używanego oprogramowania (przeglądarki internetowej). Odpowiednie wskazówki znajdziesz na podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz. Mozilla Firefox W menu "Narzędzia" wybierz "Opcje" i w nich zakładkę "Prywatność". Przeglądarka daje możliwość zaznaczenia, że Osoba nie chce być śledzony w ogóle lub pozwala na  usunięcie pojedynczych „ciasteczek”, dotyczących poszczególnych witryn. Microsoft Internet Explorer W menu "Narzędzia" wybierz "Opcje internetowe" i w nich zakładkę "Prywatność". Specjalnym suwakiem możesz regulować ogólny poziom prywatności, albo przyciskiem "Witryny" zarządzać ustawieniami poszczególnych serwisów internetowych. Google Chrome W menu ukrytym pod trzema poziomymi kreseczkami, w prawym górnym rogu przeglądarki, wybierz "Narzędzia", a potem - "Wyczyść dane przeglądania...".  Oprócz możliwości czyszczenia plików ‘cookies’, znajduje się tam link "Więcej informacji", który prowadzi do szczegółowego opisu funkcji prywatności przeglądarki. Opera Przyciskiem "Opera" w lewym górnym rogu, otwórz menu i wybierz w nim "Ustawienia", i dalej - "Wyczyść historię przeglądania...". Oprócz możliwości skasowania, już ustawionych plików ‘cookies’, jest tam też przycisk - "Zarządzaj ciasteczkami...", prowadzący do bardziej zaawansowanych opcji dla poszczególnych witryn. Safari W menu "Safari" wybierz "Preferencje" i w nich zakładkę - "Prywatność". Znajdziesz w niej liczne opcje, dotyczące plików ‘cookies’. W telefonach komórkowych, tabletach i innych urządzeniach mobilnych Każdy model telefonu może tę funkcję obsługiwać w inny sposób. Dlatego zachęcamy do zapoznania się z opcjami prywatności, w dokumentacji na stronie internetowej producenta Twojego urządzenia mobilnego.