Rzecz-Pospolita Sztuka Użytkowa

Gdańsk

tel.: 510871827

email: kontakt@rzecz-pospolita.com.pl

Dostawa

Dostawę realizujemy tylko i wyłącznie za pośrednictwem kuriera. Koszt dostawy to 17zł brutto plus 0,50zł za każdą kolejną sztukę w paczce. Cena wysyłki całego zestawu to 35zł i obejmuje koszty transportu oraz bezpiecznego opakowania. Mamy świadomość jak delikatnym towarem jest zastawa stołowa dlatego dokładamy wszelkich starań aby towar był zapakowany jak najlepiej i najbezpieczniej. W przypadku odbioru paczki z widocznymi uszkodzeniami zewnątrz prosimy o spisanie protokołu szkody z kurierem. Jest to podstawa jakichkolwiek roszczeń w stosunku do firmy przewozowej. Paczki wysyłamy Pocztexem dlatego nawet jeśli nie będzie Cię w domu kiedy przyjedzie kurier możesz później odebrać paczkę w najbliższym urzędzie pocztowym. „Jeżeli przed wydaniem przesyłki okaże się, że doznała ona ubytku lub uszkodzenia, przewoźnik ustala niezwłocznie protokolarnie stan przesyłki oraz okoliczności powstania szkody. Przewoźnik wykonuje te czynności także na żądanie uprawnionego, jeżeli twierdzi on, że przesyłka jest naruszona. – art. 74. Ust. 1 Prawo przewozowe” Wysyłka za granicę oraz większe zamówienia ustalamy indywidualnie z klientem.  

Zwroty

Umową Sprzedaży objęte są Produkty nowe i używane. Na stronach Sklepu szczegółowo opisany jest stan każdego używanego Produktu. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w Regulaminie adresy Sprzedawcy. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na podany w regulaminie adres Sprzedawcy. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie. Sprzedawca ma prawo odrzucić reklamację, jeśli towar był użytkowany niezgodnie z zaleceniami producenta w szczególności: – jeśli produkt był zdobiony ręcznie i myty w zmywarce ze środkami chemicznymi (zdobienia są wykonywane zgodnie ze sztuką i są odporne na mycie mechaniczne jak i wysokie temperatury, Sprzedawca jednak nie jest w stanie zagwarantować, jak produkt zachowa się w kontakcie z chemią przemysłową ze względu na mnogość dostępnych preparatów na rynku i brak możliwości przetestowania ich wszystkich) – jeśli na produkcie występują ślady uszkodzeń mechanicznych  

Adres do zwrotu

Adres: Gdańsk 80-705 Sienna 10

Email: kontakt@rzecz-pospolita.com.pl

Polityka prywatności ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH („Administrator”)   Rzecz-Pospolita Sztuka Użytkowa Dominika Burdyl, ul.Sienna 10, 80-705 Gdańsk   DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ Jeśli zamierzasz zawrzeć z nami umowę, możemy Cię poprosić o podanie nam Twoich danych osobowych. Cel przetwarzania: W zależności od tego, na co się zdecydujesz, może to być: zawarcie i realizacja umowy (np. umowy sprzedaży czy świadczenia usług), marketing bezpośredni (np. polegający na telefonicznym informowaniu o ofertach Administratora), Możemy także przetwarzać dane w celu badania Twojej satysfakcji z naszych usług. Podstawa przetwarzania danych: umowa o świadczenie usług lub działania podejmowane na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), umowa sprzedaży / świadczenia usług lub działania podejmowane na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na nas obowiązek prawny, np. związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), Twoja zgoda (np. zgoda marketingowa) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w celu marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w celach analitycznych (np. poprzez badanie satysfakcji) (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych: Dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia umowy Skutek niepodania danych: W zależności od celu, w jakim dane są podawane: brak możliwości dokonania zakupu, brak możliwości korzystania z usług oferowanych przez Administratora, brak możliwości otrzymywania informacji o promocjach lub ofertach specjalnych, oferowanych przez Administratora. Możliwość cofnięcia zgody: w każdej chwili Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem.   PROFILOWANIE W ramach naszej działalności możemy automatycznie dopasowywać pewne treści do Twoich potrzeb, tj. dokonywać profilowania, wykorzystując do tego Twoje dane osobowe. W przypadku, gdyby profilowanie mogło skutkować podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób, będziemy je przeprowadzać tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.   OKRES PRZETWARZANIA Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym: przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych lub ustanie możliwość dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową przez strony lub cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, jeśli to ona była jego podstawą – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.   BEZPIECZEŃSTWO DANYCH Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa.   TWOJE UPRAWNIENIA Przysługuje Ci prawo żądania: dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, żądania przeniesienia danych do innego administratora. A także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania: z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora), w tym profilowania na podstawie tych przepisów, jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.   USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym mogą być przekazywane Twoje dane. Poniżej znajduje się lista kategorii odbiorców Twoich danych: osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność; dostawca usługi hostingu; podmiot realizujący dostawę towarów; dostawcy płatności, banki, instytucje finansowe; podmiot zapewniający usługą poczty elektronicznej; organy publiczne – w zakresie, w jakim Administrator jest obowiązany udostępniać dane   PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTW SPOZA UNII EUROPEJSKIEJ W związku z powyższym, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane również przez podmioty spoza Unii Europejskiej. Właściwy poziom ochrony Twoich danych, w tym poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, zapewnia: * uczestnictwo tych podmiotów w Tarczy Prywatności UE-USA, ustanowionej decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej jako zbiór zasad gwarantujących odpowiednią ochronę Twojej prywatności.   PLIKI COOKIES Serwis zbiera w sposób automatyczny tylko informacje zawarte w plikach cookies. Pliki (cookies) są plikami tekstowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu. Przeznaczone są do korzystania ze stron serwisu. Przede wszystkim zawierają nazwę strony internetowej swojego pochodzenia, swój unikalny numer, czas przechowywania na urządzeniu końcowym. Operator serwisu jest podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym swojego użytkownika pliki cookies oraz mającym do nich dostęp. Operator serwisu wykorzystuje pliki (cookies) w celu: dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji użytkownika, przede wszystkim pliki te rozpoznają jego urządzenie, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić stronę; przygotowywania statystyk pomagających poznaniu preferencji i zachowań użytkowników, analiza tych statystyk jest anonimowa i umożliwia dostosowanie zawartości i wyglądu serwisu do panujących trendów, statystyki stosuje się też do oceny popularności strony; możliwości logowania do serwisu; utrzymania logowania użytkownika na każdej kolejnej stronie serwisu. Serwis stosuje dwa zasadnicze rodzaje plików (cookies) – sesyjne i stałe. Pliki sesyjne są tymczasowe, przechowuje się je do momentu opuszczenia strony serwisu (poprzez wejście na inną stronę, wylogowanie lub wyłączenie przeglądarki). Pliki stałe przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub przez czas wynikający z ich ustawień. Użytkownik może w każdej chwili dokonać zmiany ustawień swojej przeglądarki, aby zablokować obsługę plików (cookies) lub każdorazowo uzyskiwać informacje o ich umieszczeniu w swoim urządzeniu. Inne dostępne opcje można sprawdzić w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Należy pamiętać, że większość przeglądarek domyślnie jest ustawione na akceptację zapisu plików (cookies) w urządzeniu końcowym. Operator Serwisu informuje, że zmiany ustawień w przeglądarce internetowej użytkownika mogą ograniczyć dostęp do niektórych funkcji strony internetowej serwisu. Pliki (cookies) z których korzysta serwis (zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika) mogą być udostępnione jego partnerom oraz współpracującym z nim reklamodawcą. Informacje dotyczące ustawień przeglądarek internetowych dostępne są w jej menu (pomoc) lub na stronie jej producenta. Bardziej szczegółowe informacje na temat plików (cookies) dostępne są na stronie ciasteczka.org.pl   KONTAKT Z ADMINISTRATOREM Chcesz skorzystać ze swoich uprawnień dotyczących danych osobowych?A może po prostu chcesz zapytać o coś związanego z przetwarzaniem przez nas Twoich danych? Napisz na adres e-mail:  kontakt@rzecz-pospolita.com.pl